Si necesitas comunicarte con la Secretaría de Bienestar en Puebla, los teléfonos oficiales para 2026 son el 800 639 4264 (línea nacional gratuita) y el 222 246 8090 en la delegación estatal de Puebla. Esta dependencia federal coordina los programas sociales del gobierno de México como la Pensión Bienestar para adultos mayores, las Becas Benito Juárez y Sembrando Vida. En esta guía actualizada encontrarás los números vigentes, las direcciones de oficinas en la capital y municipios, los horarios de atención y los requisitos para inscribirte en cada programa social que opera en el estado.
Teléfonos de la Secretaría de Bienestar en Puebla 2026
La Secretaría de Bienestar mantiene varias líneas de atención según el tipo de consulta. Para dudas sobre programas sociales, depósitos pendientes o tarjeta del Bienestar, lo más rápido es marcar el 800 639 4264, gratuito desde todo México y disponible las 24 horas. Si tu trámite requiere atención presencial en Puebla, conviene llamar antes a la delegación estatal para confirmar requisitos.
Es importante que tengas a la mano tu CURP, número de programa y comprobante de domicilio al momento de la llamada, ya que el operador suele pedírtelos para localizar tu expediente. Las líneas locales atienden de lunes a viernes en horario de oficina, mientras que la línea nacional opera todos los días.
| Línea de atención | Número | Horario |
|---|---|---|
| Línea nacional gratuita Bienestar | 800 639 4264 | 24 horas, todos los días |
| Delegación estatal Puebla | 222 246 8090 | Lunes a viernes, 9:00 a 16:00 |
| Atención a adultos mayores | 800 707 3438 | Lunes a viernes, 8:00 a 18:00 |
| Becas Benito Juárez | 800 500 5050 | Lunes a viernes, 8:00 a 19:00 |
| Tarjeta del Bienestar (Banco) | 800 900 2000 | 24 horas |
Oficinas de la Secretaría de Bienestar en Puebla
La delegación estatal cuenta con una oficina central en la ciudad de Puebla y módulos regionales distribuidos en municipios estratégicos. La sede principal se ubica en el centro histórico y atiende todos los programas federales, mientras que los módulos rurales suelen enfocarse en Sembrando Vida y Pensión Bienestar.
Oficina Central — Delegación Estatal
La sede principal de la Secretaría de Bienestar en Puebla se encuentra en Avenida Reforma 1305, Colonia Centro, Puebla de Zaragoza, C.P. 72000. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. Es recomendable acudir temprano para evitar filas largas, especialmente los días de pago de programas sociales.
Módulos Regionales en Puebla
Además de la sede central, hay módulos en municipios con alta densidad poblacional. Los módulos de Tehuacán, Atlixco, San Martín Texmelucan, Huauchinango y Teziutlán atienden a beneficiarios de la zona conurbada y comunidades rurales cercanas. Para conocer la ubicación exacta del módulo más cercano, marca al 222 246 8090 o consulta la página oficial gob.mx/bienestar.
Programas Sociales Vigentes en Puebla 2026
La Secretaría de Bienestar opera varios programas federales en el estado de Puebla. Cada uno tiene reglas, montos y periodos de registro distintos. Los más solicitados en 2026 son la Pensión Bienestar para adultos mayores, las Becas Benito Juárez para estudiantes, Sembrando Vida para campesinos y el Programa de Personas con Discapacidad.
Pensión Bienestar para Adultos Mayores
Este programa entrega un apoyo bimestral a personas de 65 años en adelante. Para 2026, el monto es de aproximadamente $6,200 pesos cada dos meses, depositados directamente en la Tarjeta del Bienestar. El registro es continuo y se realiza en los módulos de la Secretaría o en las jornadas itinerantes que se anuncian por radio y redes sociales oficiales.
Los requisitos para inscribirte son: CURP, acta de nacimiento, identificación oficial vigente (INE o pasaporte), comprobante de domicilio reciente y número de teléfono celular. Si tienes una discapacidad permanente, también puedes registrarte desde los 18 años en el programa específico para personas con discapacidad.
Becas Benito Juárez
Las Becas Benito Juárez se dividen en tres niveles educativos. La beca de educación básica entrega $1,990 bimestrales por familia, la beca de media superior otorga $2,055 mensuales por estudiante y la beca universitaria Jóvenes Escribiendo el Futuro paga $5,800 bimestrales. El registro se realiza al inicio del ciclo escolar a través del portal oficial becasbenitojuarez.gob.mx.
Sembrando Vida
Este programa apoya a campesinos que cuentan con al menos 2.5 hectáreas para sembrar árboles frutales y maderables. El apoyo mensual es de $6,500 pesos más insumos agrícolas y asesoría técnica. En Puebla, los municipios con mayor presencia del programa son los de la Sierra Norte y la Mixteca poblana. El registro se abre por convocatorias específicas, no es continuo como la pensión.
Programa de Personas con Discapacidad
Otorga un apoyo bimestral de $3,100 pesos a personas con discapacidad permanente de 0 a 64 años. Para acceder se requiere un dictamen médico oficial expedido por una institución pública de salud que acredite la condición. El trámite se hace presencialmente en la delegación de Puebla o en los módulos regionales.
Requisitos Generales para Registrarte en un Programa Bienestar
Aunque cada programa tiene requisitos específicos, hay documentos comunes que conviene tener preparados antes de acudir. Llevar copia y original ahorra tiempo y evita regresar por documentos faltantes, ya que las oficinas no cuentan siempre con servicio de fotocopiado.
- CURP actualizada: Puedes descargarla gratuitamente desde el portal gob.mx/curp.
- Acta de nacimiento: Reciente o histórica. Si necesitas tramitarla, hay opciones digitales disponibles en Puebla.
- Identificación oficial: INE vigente, pasaporte o cédula profesional.
- Comprobante de domicilio: Recibo de luz, agua o predial no mayor a tres meses.
- Teléfono celular: Para recibir notificaciones de citas, pagos y avisos.
- Cuenta CLABE o Tarjeta del Bienestar: Para recibir los depósitos. Si es tu primer registro, el banco te entregará la tarjeta sin costo.
Importante: La Secretaría de Bienestar nunca cobra por inscribirte a un programa social. Todo trámite es gratuito y personal. Si alguien te pide dinero para gestionar tu registro o «agilizar» tu pago, denúncialo al 800 639 4264 o en el portal denuncia.bienestar.gob.mx.
Cómo Consultar Pagos Pendientes y Estado de tu Trámite
Para verificar si tu depósito ya fue procesado o saber en qué etapa va tu solicitud, hay varias opciones. La más rápida es marcar al 800 639 4264 con tu CURP a la mano o ingresar al portal del Banco del Bienestar con tu tarjeta para consultar saldo.
También puedes acudir directamente a la sucursal bancaria que corresponde a tu municipio o usar los cajeros del Banco del Bienestar, que ya tienen cobertura en toda la zona metropolitana de Puebla, incluyendo Cholula, Atlixco y Tehuacán. Los depósitos suelen liberarse los días marcados en el calendario bimestral oficial, organizado por la letra inicial del primer apellido.
Preguntas Frecuentes sobre la Secretaría de Bienestar en Puebla
¿Cuál es el teléfono de la Secretaría de Bienestar en Puebla?
El teléfono nacional gratuito es 800 639 4264, disponible las 24 horas. Para atención local en la delegación estatal de Puebla, marca al 222 246 8090 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.
¿Dónde están las oficinas de Bienestar en la ciudad de Puebla?
La oficina central se ubica en Avenida Reforma 1305, Colonia Centro, Puebla de Zaragoza. También hay módulos regionales en Tehuacán, Atlixco, San Martín Texmelucan, Huauchinango y Teziutlán.
¿Cuánto paga la Pensión Bienestar en 2026?
El monto bimestral aproximado es de $6,200 pesos para adultos mayores de 65 años. El depósito se realiza directamente en la Tarjeta del Bienestar según el calendario oficial.
¿Cómo me inscribo a Becas Benito Juárez en Puebla?
El registro se hace en línea desde becasbenitojuarez.gob.mx al inicio del ciclo escolar. Necesitas CURP del estudiante, comprobante de inscripción y datos del tutor. También puedes pedir orientación en la delegación estatal o en módulos.
¿Es gratis inscribirse a un programa Bienestar?
Sí, todos los programas sociales de la Secretaría de Bienestar son gratuitos y personales. Nunca te pidan dinero por inscribirte. Si te ocurre, denuncia al 800 639 4264.
¿Cuándo abre el registro para Sembrando Vida?
El registro a Sembrando Vida se realiza por convocatorias específicas, no es continuo. Las convocatorias se anuncian en el portal gob.mx/bienestar y en los módulos rurales de Puebla, especialmente en la Sierra Norte y la Mixteca.